Sabes que tienes deudas por pagar. Lo intentas, pero está tardando más de lo que esperabas. Con tus gastos fijos —alquiler, cuota del auto, seguro, comida, gasolina y otros servicios— parece imposible reservar algo para reducir la deuda. Te esfuerzas, pero el dinero extra simplemente no aparece.
La empresa (o las empresas) a la que le debes no parece entenderlo —o al menos no le importa—. Siguen llamando… y llamando… y llamando. ¿Sientes que te están acosando? ¿Existe un límite de llamadas de un cobrador? Es momento de conocer las protecciones que la ley te otorga.
¿Cuántas veces puede llamarme un cobrador?
Primero, algo clave: cuando un cobrador te llama, tienes derechos legales. Los agentes de cobranza no deben usar métodos indebidos ni ninguna forma de acoso al contactarte. Esto significa que no pueden usar lenguaje abusivo ni intimidarte con violencia.
La FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act), aprobada en 1977, busca eliminar las prácticas abusivas de cobro.
¿Recibes llamadas acosadoras en casa o en el trabajo? ¿Muchas llamadas al día del mismo cobrador? ¿Te llenan el buzón de voz y llaman a cualquier hora? No tienes que soportarlo: algunas de esas llamadas son ilegales.
La ley federal no fija un número específico de llamadas permitido. Sí establece que un cobrador no puede llamarte repetida o continuamente con la intención de molestarte, abusar o acosarte. Tampoco puede llamarte en horarios inusuales o a un lugar que sabe que es inconveniente (por ejemplo, tu trabajo). Se presume inconveniente que te llamen antes de las 8 a. m. o después de las 9 p. m.
Además, tienes derecho a ordenarles que dejen de llamarte.
Gestión de deudas con Safe Credit Solutions
Una vez que ya estás endeudado, es esencial aprender a manejar esa deuda con eficacia. Contamos con un equipo profesional para ayudarte a cumplir con tus obligaciones y a pagar lo antes posible. Si no logras ponerte al día, tu informe de crédito puede verse afectado y te será más difícil obtener préstamos y líneas de crédito en el futuro.
Un consultor de crédito analizará tu perfil de deudas y te ayudará a definir la mejor estrategia: entender tasas de interés, consolidar deudas impagables y armar un plan de pagos sostenible. Este es solo uno de nuestros servicios.
Si sientes que te acosan con más llamadas de las debidas, también podemos ayudarte a gestionar esa situación.
